Herzvia App laden
♥ Nachbarschaftshilfe, die verbindet

Gemeinsam füreinander da.

Herzvia bringt Menschen zusammen, die Hilfe im Alltag brauchen, und Menschen in der Nähe, die gerne helfen. Einfach, persönlich und geprüft.

Kostenlos herunterladen und registrieren.

Unser Ziel

Niemand soll im Alltag allein dastehen, wenn ganz in der Nähe jemand gerne hilft.

Viele Menschen kommen allein nicht mehr überall hin – der Wocheneinkauf wird schwer, der Arzttermin ist weit weg, das neue Smartphone macht Sorgen. Gleichzeitig gibt es in jeder Straße Menschen, die gerne etwas Zeit schenken würden.

Herzvia bringt diese beiden Seiten zusammen. Wir wollen Nachbarschaft wieder spürbar machen: persönlich, verlässlich und so einfach, dass wirklich jeder mitmachen kann – auch ohne Technik-Erfahrung.

Deshalb prüfen wir jede Person, bevor sie Anzeigen erstellt oder Kontakt aufnimmt, und bauen die App gemeinsam mit unserer Community weiter.

So geht's

In drei Schritten zur passenden Hilfe

Egal ob du Hilfe suchst oder helfen möchtest – der Weg ist derselbe.

Registrieren & verifizieren

Konto anlegen, dann ein Foto deines Ausweises und ein Selfie hochladen. Unser Team prüft beides persönlich.

Anzeige erstellen oder stöbern

Beschreibe, wobei du Hilfe brauchst oder was du anbietest. Über Postleitzahl und Umkreis findest du Anzeigen ganz in deiner Nähe.

Kontakt aufnehmen

Schreib direkt in der App, stimmt euch ab und lernt euch kennen – zum ersten Treffen am besten an einem öffentlichen Ort.

Wobei Herzvia hilft

Kleine Hilfen, große Wirkung

🛒AlltagshilfeEinkäufe, Besorgungen, Post und Apotheke
🚶BegleitungZum Arzt, zu Behörden oder beim Spaziergang
🚗FahrdienstMitfahren zu Terminen und Erledigungen
🏡HaushaltKleine Aufgaben in Wohnung und Garten
☕GesellschaftGespräche, Vorlesen, gemeinsame Zeit
💻Technik-HilfeSmartphone, Videoanruf, Online-Termine
🤝Betreuung & EntlastungUnterstützung für Familien und Angehörige
🆘Schnelle HilfeWenn es kurzfristig eng wird

Hilfe finden

Du brauchst Unterstützung?

Für dich selbst oder für einen Menschen, der dir am Herzen liegt.

  • Hilfe in deiner Nähe per Postleitzahl finden
  • Nur geprüfte Personen können dich kontaktieren
  • Große Schrift und hoher Kontrast direkt in der App

Helfen

Du möchtest etwas bewirken?

Ob eine Stunde pro Woche oder spontan – jede Hilfe zählt.

  • Anzeigen aus deiner Umgebung entdecken
  • Profil mit Erfahrung, Sprachen und Verfügbarkeit
  • Echte Begegnungen in deiner Nachbarschaft

Sicherheit

Vertrauen ist bei uns kein Zufall

Wer bei Herzvia hilft, kommt oft direkt zu Menschen nach Hause. Deshalb nehmen wir Sicherheit besonders ernst.

🪪

Jede Person persönlich geprüft

Wer Anzeigen erstellt oder Kontakt aufnimmt, lädt Ausweis und Selfie hoch. Unser Team gleicht beides von Hand ab – keine automatische Freischaltung.

🗑️

Ausweisfotos werden gelöscht

Die Fotos sieht nur unser Prüf-Team. Direkt nach der Prüfung werden sie gelöscht – egal, ob die Verifizierung erfolgreich war.

🚩

Melden & blockieren

Jede Anzeige und jedes Profil lässt sich mit zwei Tipps melden oder blockieren. Wir sehen uns jede Meldung an.

🆘

SOS immer griffbereit

Die SOS-Taste führt direkt zu 112, zum ärztlichen Bereitschaftsdienst 116 117 und zu deinen eigenen Notfallkontakten.

🇩🇪

Datenbank in Frankfurt

Profile, Anzeigen und Nachrichten liegen in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

💬

Deine Nummer bleibt privat

Ihr schreibt euch in der App. Ob und wann du Telefonnummer oder Adresse teilst, entscheidest du.

Für alle gemacht

Einfach zu bedienen – auch ohne Technik-Erfahrung

Große Schaltflächen, klare Sprache und Einstellungen, die das Lesen leichter machen. Und wenn dir etwas fehlt, sag es uns direkt in der App unter „Feedback & Ideen".

Häufige Fragen

Gut zu wissen

Was kostet Herzvia?

Herunterladen, registrieren und Anzeigen ansehen ist kostenlos. Ob und was ihr für eine Hilfe vereinbart, besprecht ihr untereinander.

Warum muss ich mich verifizieren?

Bei Herzvia treffen sich Menschen im echten Leben, oft bei jemandem zu Hause. Damit alle wissen, mit wem sie es zu tun haben, prüfen wir jede Person, bevor sie Anzeigen erstellt oder Kontakt aufnimmt. Anzeigen ansehen kannst du auch ohne Verifizierung.

Was passiert mit meinem Ausweisfoto?

Ausweis und Selfie werden verschlüsselt übertragen, ausschließlich von unserem Prüf-Team angesehen und direkt nach der Prüfung gelöscht. Sie werden nicht weitergegeben und für nichts anderes genutzt.

Ist Herzvia ein Pflegedienst?

Nein. Herzvia ist eine Plattform, über die sich Menschen für Alltagshilfe finden. Wir ersetzen keine professionelle Pflege und keine medizinische Beratung. Im Notfall wähle immer die 112.

Wie lange dauert die Prüfung?

In der Regel 1–2 Werktage. Den Stand siehst du jederzeit in deinem Profil in der App.

Wie lösche ich mein Konto?

Direkt in der App im Profil – oder über unser Formular zur Kontolöschung.

Mach mit bei Herzvia

Hol dir die App und werde Teil einer Nachbarschaft, die zusammenhält.

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